Garantieregeling

Garantieregeling

Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.

Wat houdt dit in?

  • Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen. 

  • Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken. 

  • Tandartsenpraktijk De Beiaard voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.

  • Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.

Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.

Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).

Tandartsenpraktijk De Beiaard is onderdeel van Colosseum Dental Benelux.

Mocht blijken dat een ondeugdelijke behandeling de oorzaak is van uw klacht, dan wordt deze in beginsel kosteloos opnieuw gedaan. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij de oorspronkelijke kosten verrekenen met een alternatief behandelplan.

Garantietermijnen

Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.

 

Meer informatie

  • Vijf jaar garantie op:

    - Kroon en brugwerk

    - Implantaten

    Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.

  • Garantie verloop:

    - Binnen een jaar na plaatsing    100%

    - Binnen 1-2 jaar na plaatsing     80%

    - Binnen 2-3 jaar na plaatsing     60%

    - Binnen 3-4 jaar na plaatsing     40%

    - Binnen 4-5 jaar na plaatsing     20%

    - Na 5 jaar                                   0%

  • Eén jaar garantie op:

    - Vullingen

    - Prothesen

    - Splint

  • Geen mogelijkheid op garantie bij:

    - Vullingen melkgebit

    - Wortelkanaalbehandeling

    - Relaps orthodontie

    - Parodontologie

    - Bleken

2 oktober 2023

Goede praktijk

Vriendelijke deskundige tandarts.

2 oktober 2023

Goed geholpen.

Goed geholpen. Uitleg wat ze ging om een kies te vullen

1 oktober 2023

Ben heel goed geholpen.

Dinsdag verloor ik de vulling uit mijn achterste kies bovenin. Deze is vrijdag door tandarts Joos...

Lees meer
1 oktober 2023

zorg en wens op een lijn

zorg naar wens, reële adviezen

30 september 2023

Prima en deskundig geholpen

Binnen een kwartier werd mijn afbrokkelende vulling deskundig vervangen.

30 september 2023

Zeer goed geholpen

Vriendelijk geholpen door tandartsassistente en de tandarts zelf.

29 september 2023

Prima en vakkundig geholpen

Ben snel en vakkundig geholpen

29 september 2023

Altijd goed!

Aanmelden via de zuil in de praktijk is makkelijk, nooit lang wachten en sta meestal zo weer buit...

Lees meer
29 september 2023

Prima geholpen

fijne plek, vanaf parkeerplaats t/m de tandarts.

29 september 2023

Voldoende

Nog wennen aan nieuwe tandartsenpraktijk. Daarbij was mijn vorige tandarts zeer ervaren. Mijn nie...

Lees meer
28 september 2023

Prima controle en reiniging gebit.

Prima controle door tandarts en reiniging gebit door mondhygiëniste.

28 september 2023

vakkundig

vakkundig

28 september 2023

Prima en lekker snel

Bij de mondhygieniste prima behandeld en geen pijn ervaren

28 september 2023

Goede praktijk

Altijd vriendelijk en deskundig geholpen

28 september 2023

Kundig en professioneel

Je ervaart een ongedwongen en geruststellende uitstraling. Dit geeft je ruimte om de behandeling ...

Lees meer
27 september 2023

Goed geholpen

Dat er een oplossing is voor een tand die losstaat.

27 september 2023

Mevrouw Vermeulen Beste tandarts die er is

Vriendelijke tandarts. En is een zeer kundige vakvrouw

27 september 2023

Top personeel

1 je hoeft niet bij de balie te wachten. Makkelijke check in zuil meld je aanwezigheid. 2. Zeer ...

Lees meer
26 september 2023

Snel en kwaliteit

Heel fijn dat ook alles zo goed uitgelegd eordt.

26 september 2023

in een woord kan ook. Tevreden.

dit duurt veel langer dan 30 seconden. Kunnen jullie de vraag om iemand aan te bevelen er niet ui...

Lees meer
25 september 2023

Heel goed!

Mijn gebit is nu in en uitstekende staat. Ik ben gelukkig met deze tandarts en mondhygiëniste. H...

Lees meer
25 september 2023

efficient

Vertrouwd

25 september 2023

goed

goed

25 september 2023

Gemoedelijk en prettig

Ik mocht eerder naar binnen en werd vervolgens uitstekend geholpen. Heel prettig.

25 september 2023

Positief en prettig contact

Controle werd nauwkeurig uitgevoerd

 

Bent u al patiënt bij ons?

Afspraak maken

Tandartsenpraktijk De Beiaard
Marinus de Jongstraat 3B
4904 PK
Oosterhout
Ma
8:00 - 13:00
13:30 - 17:00
18:00 - 20:00